par SophieTurpaud | Mai 3, 2015 | Coworking / Télétravail
C’est quoi un Tiers-lieu ? Préambule LE TÉLÉTRAVAIL : je suis tombée dedans en 1999 (un mémoire sur le télétravail rédigé lors de ma maîtrise de Marketing au Cnam) . J’ai été gérante d’un télécentre « Espace télétravail » près de Toulouse de 2002 à 2006. Je suis...
par SophieTurpaud | Mar 19, 2015 | Coworking / Télétravail
Recensement des tiers-lieux en Occitanie Je souhaite recenser les différents espaces de travail partagés en midi-Pyrénées et Languedoc Roussillon. L’objectif est d’avoir une vue de leur répartition géographique ainsi qu’une idée objective de...
par SophieTurpaud | Fév 2, 2015 | Coworking / Télétravail
Interview Coworking : Berger levrault et son projet Coworking à Labège Je suis co-animatrice de la commission télétravail de la mêlée numérique de Toulouse, je vous propose une série d’interviews des acteurs Coworking de la région Je remercie Amélie LECLERCQ...
par SophieTurpaud | Juil 25, 2014 | Coworking / Télétravail
Lors de la dernière réunion de la commission télétravail, j’ai présenté un mini Panorama du Homeshoring J’ai effectué cette enquête par téléphone auprès des entreprises suivantes: – EODOM – MEILLEUR CONTACT – IMA TECHNOLOGIES –...
par SophieTurpaud | Juil 24, 2014 | Coworking / Télétravail
Voici un extrait du – bilan et perspectives télétravail – SG/DRH/ROR du 20/06/2014 Principaux résultats de l’enquêteLes principaux résultats de l’enquête menée télétravailleurs sont les suivants :• la répartition entre les hommes et les femmes est équilibrée (52 %...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
Bonjour à toutes et à tous. Je suis membre de la commission télétravail de la mêlée numérique de Toulouse, Je réalise un dossier sur le développement du télétravail dans la relation client. (dans les centres de contacts précisément) Sont également concernés le...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
Organisée par la Commission Télétravail, la 1ère édition des ExplorCamps « Télétravail et nouvelles formes de travail collaboratif » s’est tenue le 20 Février dernier dans les locaux de La Cantine à Toulouse, sous la houlette de Jean-François Audiguier (ARPE) et...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
Le télétravail et moi Mon Intérêt pour le Télétravail, remonte à 1998, lorsque j’ai fait un mémoire sur ce thème au CNAM de Toulouse pour ma maîtrise Marketing. J’ai été gérante d’un télécentre privé de 2002 à 2006 près de Toulouse. (ESPACE...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
Je réédite mon compte rendu de 2011. Le sujet est toujours d’actualité, Les questions restent ouvertes. A l’occasion du salon STRATÉGIE CLIENTS, les 5, 6 et 7 avril 2011 Une CONFERENCE HOMESHORE est organisée le mercredi 6 avril 2011 de 11H30 à 12H45Homeshore...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
En tant que membre bénévole de la commission télétravail de la mêlée numérique de Toulouse, je vous informe que nous sommes 4 animateurs volontaires pour relayer des sujets (topics) qui concernent les centres d’intérêt de la commission télétravail. Le hashtag utilisé...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
Exemple d’entreprise qui pratique le Homeshoring. L’offre Webhelp@Home est une offre de télétravail (Homeshoring) qui consiste à permettre aux chargés de clientèle de travailler à temps partiel ou complet depuis leur domicile avec de nombreux avantages partagés....
par SophieTurpaud | Juil 15, 2014 | Coworking / Télétravail
Les outsourceurs considèrent que le télétravail présente un avantage sociologique et écologique. Mais, selon eux, il nécessite un management de proximité et le bénéfice coût est faible. S’agissant du homeshoring, les avis divergent. Pour les outsourceurs...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
MeilleurContact révolutionne le monde de la relation client en proposant un modèle social innovant qui permet de traiter en toute sécurité des volumes industriels conformément à l’état de l’art de la profession. Avec une répartition du temps de travail de...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
Ci-dessous les données du site Eodom. Acteur leader du Homeshoring en France. Chiffres Clés aux US Environ 30 acteurs d’importance présents, Les acteurs du Top 5 disposent chacun de plus de 20 000 agents, 4 acteurs du Top 5 proposent un modèle basé sur des...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
(image Eodom)Les avantages pour les entreprises:Rappel :Les téléconseillers en travail à domicile, ont tous un statut indépendant.C’est le principe du Homeshoring. Progressivement, les sociétés qui mettent en place le modèle du homeshoring peuvent constater:des...
![Définition du Homeshoring]()
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
Le homeshoring est une solution innovante de centre de contacts basé sur l’utilisation d’un réseau d’agents ou téléconseillers travaillant depuis leur domicile. Le homeshoring est un mode de gestion de la relation client à distance, par téléphone ou email qui...
par SophieTurpaud | Juil 12, 2014 | Coworking / Télétravail
Suite à une loi du 23 mars 2012, les règles applicables au télétravail sont désormais inscrites au sein du Code du travail. Le télétravail est défini par le Code du travail comme « toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait...
par SophieTurpaud | Juin 13, 2014 | Coworking / Télétravail
Explorcamp n° 2 : Télétravail et Territoires … Pour qui, Pourquoi, Comment ? Récidive pour la « Commission Télétravail » by La Mêlée qui organisait à Diagora le 28 mai dernier un nouvel explorcamp à destination des territoires et des collectivités. Près...
par SophieTurpaud | Juin 1, 2014 | Coworking / Télétravail
L’ExplorCamp n° 2 de la commission télétravail s’est tenu le 28 mai 2014 à Diagora Labège au salon d’honneur de 14h00 à 17h00Le thème abordé était: « Territoires et collectivités » par http://www.meleenumerique.com/Pour sa 2ème édition,...
par SophieTurpaud | Fév 23, 2014 | Coworking / Télétravail
Télétravail et nouvelles formes de travail collaboratif – #1 – EntreprisesOrganisée par la Commission Télétravail, la 1ère édition des ExplorCamp « Télétravail et nouvelles formes de travail collaboratif » s’est tenue le 20 Février dernier dans les...
