Bonjour à toutes et à tous.
Je suis membre de la commission télétravail de la mêlée numérique de Toulouse,
Je réalise un dossier sur le développement du télétravail dans la relation client. (dans les centres de contacts précisément) Sont également concernés le Homeshoring avec les indépendants qui travaillent depuis leur domicile.
Je recherche des témoignages de :
1. Téléconseillers salariés en télétravail pendulaire ou total ?
2. Agents indépendants en homeshoring ?
3. Centres de contacts qui expérimentent le télétravail pendulaire ou total
4. Centres de contacts qui ont expérimenté le télétravail et ont arrêté, pourquoi ? Quelles sont les difficultés rencontrées ?
5. Sociétés de homeshoring (retour d’expérience ?)
Merci pour vos contributions.
A bientôt.
Sophie TURPAUD-AMALVY
hello@sophieturpaud.com
