par SophieTurpaud | Juil 16, 2014 | Coworking / Télétravail
Exemple d’entreprise qui pratique le Homeshoring. L’offre Webhelp@Home est une offre de télétravail (Homeshoring) qui consiste à permettre aux chargés de clientèle de travailler à temps partiel ou complet depuis leur domicile avec de nombreux avantages partagés....
par SophieTurpaud | Juil 15, 2014 | Coworking / Télétravail
Les outsourceurs considèrent que le télétravail présente un avantage sociologique et écologique. Mais, selon eux, il nécessite un management de proximité et le bénéfice coût est faible. S’agissant du homeshoring, les avis divergent. Pour les outsourceurs...
par SophieTurpaud | Juil 14, 2014 | Formation
MOOC et e-learning, quelles différences ? | Thot Cursus. Article intéressant, qui présente les nuances entre le Mooc et le E-Learning en Formation. Voici en synthèse: Au sens strict du terme, le MOOC est une des modalités de l’e-learning. C’est en...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
MeilleurContact révolutionne le monde de la relation client en proposant un modèle social innovant qui permet de traiter en toute sécurité des volumes industriels conformément à l’état de l’art de la profession. Avec une répartition du temps de travail de...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
Ci-dessous les données du site Eodom. Acteur leader du Homeshoring en France. Chiffres Clés aux US Environ 30 acteurs d’importance présents, Les acteurs du Top 5 disposent chacun de plus de 20 000 agents, 4 acteurs du Top 5 proposent un modèle basé sur des...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
(image Eodom)Les avantages pour les entreprises:Rappel :Les téléconseillers en travail à domicile, ont tous un statut indépendant.C’est le principe du Homeshoring. Progressivement, les sociétés qui mettent en place le modèle du homeshoring peuvent constater:des...
![Définition du Homeshoring]()
par SophieTurpaud | Juil 13, 2014 | Coworking / Télétravail
Le homeshoring est une solution innovante de centre de contacts basé sur l’utilisation d’un réseau d’agents ou téléconseillers travaillant depuis leur domicile. Le homeshoring est un mode de gestion de la relation client à distance, par téléphone ou email qui...
par SophieTurpaud | Juil 12, 2014 | Coworking / Télétravail
Suite à une loi du 23 mars 2012, les règles applicables au télétravail sont désormais inscrites au sein du Code du travail. Le télétravail est défini par le Code du travail comme « toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait...
par SophieTurpaud | Juin 13, 2014 | Coworking / Télétravail
Explorcamp n° 2 : Télétravail et Territoires … Pour qui, Pourquoi, Comment ? Récidive pour la « Commission Télétravail » by La Mêlée qui organisait à Diagora le 28 mai dernier un nouvel explorcamp à destination des territoires et des collectivités. Près...
par SophieTurpaud | Juin 1, 2014 | Coworking / Télétravail
L’ExplorCamp n° 2 de la commission télétravail s’est tenu le 28 mai 2014 à Diagora Labège au salon d’honneur de 14h00 à 17h00Le thème abordé était: « Territoires et collectivités » par http://www.meleenumerique.com/Pour sa 2ème édition,...
par SophieTurpaud | Fév 23, 2014 | Coworking / Télétravail
Télétravail et nouvelles formes de travail collaboratif – #1 – EntreprisesOrganisée par la Commission Télétravail, la 1ère édition des ExplorCamp « Télétravail et nouvelles formes de travail collaboratif » s’est tenue le 20 Février dernier dans les...
par SophieTurpaud | Oct 22, 2012 | Coworking / Télétravail
Suite à un entretien avec Monsieur Olivier GUILLAUMON: Managing Directeur de la société MAP Coatings« La société MAP (filière industrielle liée à l’activité spatiale) étudie actuellement la possibilité d’intégrer le télétravail pendulaire dans son...
par SophieTurpaud | Juil 16, 2012 | Coworking / Télétravail
CONFERENCE TELETRAVAIL ORGANISEE PAR LE MASTER 2 RH de l’IAE de TOULOUSENouveau concept du mieux vivre l’entreprise ou stratégie globale d’intérêt économique et sociétal ? Le Mardi 3 avril 2012 de 18h à 20h a eu lieu : Table ronde consacrée au thème du...
par SophieTurpaud | Juil 11, 2012 | Coworking / Télétravail
L’association La Mêlée a créé le 11 octobre dernier sa 12ème commission*, dédiée au télétravail et aux nouveaux espaces collaboratifs. Sa première réunion a rassemblé une trentaine de professionnels représentant les entreprises et les collectivités locales. Sa...
par SophieTurpaud | Juin 1, 2012 | Coworking / Télétravail
Le spécialiste du homeshoring a été placé en liquidation judiciaire. 66 salariés ont reçu leur notification de licenciement économique et attendent un éventuel repreneur.Easycare a été placé en liquidation judiciaire le 15 mai dernier. Cette procédure fait suite à la...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2011 | Relation client
Entretien le 11 mai 2011, avec Monsieur Fabrice ANDRE, directeur Relation clients Orange France. Concernant les expérimentations homeshoring chez Orange, voici son témoignage: « Pour Orange, nous avons identifié il y a plus de 2 ans l’intérêt de...
par SophieTurpaud | Juil 13, 2011 | Entreprise
Mondial Assistance a lancé fin 2010, en France, un projet expérimental de télétravail couronné de succès : après 4 mois de test, 100% des participants veulent en effet conserver ce mode d’organisation. Cette première expérience sera progressivement élargie à d’autres...
