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Bienveillance et relation client ?

Bienveillance et relation client ?

C’est quoi la bienveillance ? On cite souvent ce savoir être indispensable en Relation client digitale ou pas d’ailleurs. .. Ainsi que dans notre communication inter-personnelle. Mais finalement cela signifie quoi ? Étymologiquement : cela vient de « bene...

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