Formation « Les fondamentaux du Community Management »

Finalité

Les essentiels pour assurer les missions du community manager.
La finalité de cette formation pratico-pratique est d’apporter les différents savoirs aux professionnels de la communication pour communiquer avec efficacité sur les réseaux sociaux.

Publics et pré-requis

Naviguer avec aisance sur le web.
Pour qui : Chargé de communication ou de marketing. Responsable commercial. Community manager débutant dans sa fonction, ou toute personne amené à communiquer via les réseaux sociaux.

Objectifs Pédagogiques

À l’issue de ces séances vous serez capable de :

Repérer les étapes d’une stratégie social media
Créer une ligne éditoriale
Identifier les fonctionnalités des différents réseaux sociaux.
Créer des publications et des visuels adaptés.
Repérer les bonnes pratiques de l’animation pour recruter votre communauté.
Situer les fonctionnalités des outils de la programmation des publications sur les réseaux sociaux choisis
Analyser les résultats de vos actions.

Durée : 3 jours

La formation se déroule sur place en plusieurs formats : en continu ou discontinu.
- 3 jours en continu
- ou 1 jour par semaine sur 3 semaines.
- ou 1/2 journée par semaine sur 6 semaines.
Format possible en blended learning ( sur place et à distance ) : En présentiel et à distance sur demande. (formation via Skype)

Programme détaillé

Identifier la place et les missions du social média manager
Construire votre stratégie « social média » en 8 étapes
Panorama des différents réseaux sociaux et de leurs dernières fonctionnalités : Paramétrer chacun de ses réseaux sociaux
1. Facebook (page,profil, groupe,),
2. Twitter,
3. Linkedin
4. Les fondamentaux de Pinterest
5. les fonctionnalités marketing Instagram,
6. Youtube,
Organiser sa veille : avec quels outils
La relation client 2.0. et les réseaux sociaux : paramétrer messenger, générer des contacts.
Les outils du community manager : pour programmer vos publications avec Buffer.
Utiliser les différents outils pour créer vos visuels : avec Canva
Mettre en place des campagnes publicité sur Facebook et Instagram.
Animer vos réseaux sociaux : notion d’engagement, les meilleures heures pour diffuser, varier vos contenus.
Analyser les statistiques en rapport avec vos objectifs (Kpis)

Tarif

Tarif individuel (inter-entreprise) 800 € par jour et par apprenant = soit 2400 € les 3 jours.
Tarif Groupe (intra-entreprise) 1600 € par jour et pour un groupe de 8 personnes maximum. = soit 4800 € les 3 jours.
Tarif spécial pour les freelances ( micro entrepreneurs) en fonction de votre budget FIFPL : me consulter.
Tarif spécial pour les personnes auto-financées = me consulter.
Cette formation peut être prise en charge par votre budget formation (Opca, pôle emploi)

Méthode pédagogique

Approche pratico-pratique : avec alternance de pratiques et de théories liés à votre secteur d’activité.
Exercices d’application
Quizz de fin de formation pour évaluer objectivement les acquisitions.