Formation « Les fondamentaux du Community Management »

Finalité

Les essentiels pour assurer les missions du community manager.
La finalité de cette formation pratico-pratique est d’apporter les différents savoirs aux professionnels de la communication pour communiquer avec efficacité sur les réseaux sociaux.

Publics et pré-requis 

• Naviguer avec aisance sur le web.
• Pour qui : Chargé de communication ou de marketing. Responsable commercial. Community manager débutant dans sa fonction, ou toute personne amené à communiquer via les réseaux sociaux.

Objectifs Pédagogiques 

À l’issue de ces séances vous serez capable de :

• Repérer les étapes d’une stratégie social media
• Créer une ligne éditoriale
• Identifier les fonctionnalités des différents réseaux sociaux.
• Créer des publications et des visuels adaptés.
• Repérer les bonnes pratiques de l’animation pour recruter votre communauté.
• Situer les fonctionnalités des outils de la programmation des publications sur les réseaux sociaux choisis
• Analyser les résultats de vos actions.

Durée : 3 jours 

• La formation se déroule sur place en plusieurs formats : en continu ou discontinu.
  • 2 séances de 3 heures par semaine sur 3 semaines.
• Modalité en blended learning : Modules Elearning et sessions par Skype et/ou en salle de formation.

Programme détaillé

1. Identifier la place et les missions du community manager et social média manager
2. Construire votre stratégie « social média » en 8 étapes
3. Panorama des différents réseaux sociaux et de leurs dernières fonctionnalités : Paramétrer chacun de ses réseaux sociaux
   • Facebook (page,profil, groupe,),
   • Twitter,
   • Linkedin
   • Pinterest
   • Instagram,
   • Youtube,
4. Organiser sa veille : avec quels outils
5. La relation client 2.0. et les réseaux sociaux : paramétrer messenger, générer des contacts.
6. Les outils du community manager : pour programmer vos publications avec Buffer.
7. Utiliser les différents outils pour créer vos visuels : avec Canva
8. Mettre en place des campagnes publicité sur Facebook et Instagram.
9. Animer vos réseaux sociaux : notion d’engagement, les meilleures heures pour diffuser, varier vos contenus.
10.  Analyser les statistiques en rapport avec vos objectifs (Kpis)

Tarif  

Cette formation peut être prise en charge à 100 % par votre budget formation (Opco)

• Tarif individuel ( en inter-entreprise)  700 € ht par jour et par apprenant = soit 2100 € ht  les 3 jours.
• Tarif Groupe (en intra-entreprise) 1500 € ht par jour et pour un groupe de 10 personnes max.  = soit 4800 € les 3 jours.
• Tarif spécial pour les freelances ( micro entrepreneurs) en fonction de votre budget FIFPL = 400 € ht par jour par apprenant = soit 1200 € ht les 3 jours.

Méthode pédagogique

• Approche pratico-pratique : avec alternance de pratiques et de théories liés à votre secteur d’activité.
• Exercices d’application
• Quizz de fin de formation pour évaluer objectivement les acquisitions.

Accompagnement (Suivi post formation)

• Séance de 30 minutes par skype 1 mois après la formation.
• Réponses aux questions via email

 

Autres formations

Si vous souhaitez aller plus loin en terme de compétence, je vous propose la formation : Social média management sur 7 jours.

 

 

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