Formation Community management 3 jours

Formation « Les fondamentaux du Community Management »

Les essentiels pour assurer les missions du community manager.
La finalité de cette formation pratico-pratique est d’apporter aux professionnels de la communication, les différents compétences pour communiquer avec efficacité sur les réseaux sociaux.

Publics et pré-requis

Naviguer avec aisance sur le web, avoir déjà un profil sur Facebook.
Pour qui : Chargé de communication ou de marketing. Responsable commercial. Community manager débutant dans sa fonction, ou toute personne amené à communiquer via les réseaux sociaux.

Objectifs Pédagogiques

À l’issue de ces séances vous serez capable de :

Situer les étapes d’une stratégie social media
Créer une ligne éditoriale
Identifier les fonctionnalités des différents réseaux sociaux.
Créer des publications et des visuels adaptés.
Utiliser les bonnes pratiques de l’animation pour recruter votre communauté.
Situer les fonctionnalités des outils de la programmation des publications sur les réseaux sociaux choisis
Analyser les résultats de vos actions
.

Les + de la formation :

Formation animée avec plusieurs intervenants, chacun spécialiste de leur sujet.

Durée : 3 jours

La formation se déroule en classe virtuelle, en discontinue..
- 6 séances de 3 heures réparties sur 3 semaines.
Modalité : Sessions par Zoom ( ou équivalent)

Programme détaillé

Identifier la place et les missions du community manager et social média manager
Construire votre stratégie « social média » en 8 étapes
Panorama des différents réseaux sociaux et de leurs dernières fonctionnalités : Paramétrer chacun de ses réseaux sociaux
- Facebook (page,profil, groupe,),
- Twitter,
- Linkedin
- Pinterest
- Instagram,
- Youtube,
Organiser sa veille : avec quels outils
La relation client 2.0. et les réseaux sociaux : paramétrer messenger, générer des contacts.
Les fondamentaux du SEO (référencement naturel)
Les outils du community manager : pour programmer vos publications avec Buffer.
Utiliser les différents outils pour créer vos visuels : avec Canva
Mettre en place des campagnes publicité sur Facebook et Instagram.
Animer vos réseaux sociaux : notion d’engagement, les meilleures heures pour diffuser, varier vos contenus.
Analyser les statistiques en rapport avec vos objectifs (Kpis)

Tarif

Cette formation peut être prise en charge à 100 % par votre budget formation (Opco)

Tarif individuel ( en inter-entreprise) 800 € ht par jour et par apprenant = soit 2400 € ht les 3 jours.
Tarif Groupe (en intra-entreprise) 1500 € ht par jour et pour un groupe de 10 personnes max. = soit 4800 € les 3 jours.
Tarif spécial pour les freelances ( micro entrepreneurs) en fonction de votre budget FIFPL = 600 € ht par jour par apprenant = soit 1800 € ht les 3 jours.

Accessibilités

• Les formations sont en classe virtuelle.
• Ceci dit, un aménagement est possible en fonction du type de handicap (nous prévenir 2 semaines avant le début de la session pour adapter la session)

Modalités d’évaluation

a) Evaluation des acquisitions :
• Exercices tout le long de la formation.
• Quizz sur l’acquisition des notions essentielles en fin de formation envoyé par lien Google formation
• Etude de cas comme évaluation finale portant sur l’animation et la gestion des réseaux sociaux
b) Evaluation de la satisfaction à chaud
• Un lien google Forms est envoyé en fin de formation aux apprenants.
c) Evaluation de la satisfaction à Froid
• Un lien google Formas est envoyé 6 mois après la formation.

Méthode pédagogique

Approche pratico-pratique : avec alternance de pratiques et de théories liés à votre secteur d’activité.
Exercices d’application
Quizz de fin de formation pour évaluer objectivement les acquisitions.