par SophieTurpaud | Juin 2, 2025 | Citation du jour
Une phrase qui continue à me parler… même après 60 ans ✨ Il y a des citations qu’on croise mille fois sans leur prêter vraiment attention.Et puis un jour, elles s’imposent. »Mieux vaut fait que parfait » en fait partie. J’ai 60 ans, et cette petite phrase...
par SophieTurpaud | Oct 3, 2024 | Entreprise
La dépendance affective La dépendance affective chez l’entrepreneur se manifeste par un besoin excessif de validation, de reconnaissance ou d’approbation des autres pour se sentir légitime ou valorisé dans son activité. Cela peut se traduire par la...
par SophieTurpaud | Avr 28, 2021 | Entreprise
Comment être un entrepreneure alignée avec vos valeurs ? Osez être l’entrepreneure alignée avec VOS valeurs et VOS aspirations. Avancez à votre rythme, avec vos objectifs. Peu importe votre âge, votre parcours, ce qui compte c’est pourquoi et...
par SophieTurpaud | Mar 7, 2020 | Relation client
7 règles pour mieux écouter Écouter attentivement est une compétence précieuse qui peut améliorer la communication, la compréhension mutuelle et les relations personnelles. Voici sept conseils pour améliorer vos compétences d’écoute . En version Podcast :...
par SophieTurpaud | Oct 16, 2017 | Citation du jour
10 Citations inspirantes sur la bienveillance Soyez bienveillant envers vous même……Car vous faites de votre mieux … “La politesse ne vaut qu’autant qu’elle est doublée de bienveillance.” A. Gendron “Jamais la haine ne...
par SophieTurpaud | Juin 15, 2016 | Relation client
C’est quoi la bienveillance ? On cite souvent ce savoir être indispensable en Relation client digitale ou pas d’ailleurs. .. Ainsi que dans notre communication inter-personnelle. Mais finalement cela signifie quoi ? Étymologiquement : cela vient de « bene...
par SophieTurpaud | Mar 3, 2015 | Relation client
Définition de l’empathie L’empathie ? on en parle, mais finalement, cela signifie quoi ? Je vous propose d’illustrer l’empathie et de comparer sa définition avec les termes opposés. « C’est l’habileté à percevoir, à...
par SophieTurpaud | Fév 23, 2015 | Citation du jour
Bonne journée à toutes et à tous 🙂
