télétravail Archives - Agence SophieTurpaud

Définition d’un Tiers-lieu ?

SophieTurpaud — Sun, 03 May 2015 17:52:50 +0000

C’est quoi un Tiers-lieu ? Préambule LE TÉLÉTRAVAIL : je suis tombée dedans en 1999 (un mémoire sur le télétravail rédigé lors de ma maîtrise de Marketing au Cnam) . J’ai été gérante d’un télécentre « Espace télétravail » près de Toulouse de 2002 à 2006. Je suis membre bénévole d’une commission télétravail à Toulouse. […]

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Recensement des tiers-lieux en Occitanie

SophieTurpaud — Thu, 19 Mar 2015 12:29:15 +0000

Recensement des tiers-lieux en Occitanie Je souhaite recenser les différents espaces de travail partagés en midi-Pyrénées et Languedoc Roussillon. L’objectif est d’avoir une vue de leur répartition géographique ainsi qu’une idée objective de la typologie des coworkers. Merci pour vos retours. Sophie Turpaud-Amalvy Lien pour le recensement des tiers-lieux : http://goo.gl/forms/o1ZwqBU6Ks (Photo source : […]

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Commission Télétravail de la Mêlée Numérique de Toulouse : mini Panorama du Homeshoring

SophieTurpaud — Fri, 25 Jul 2014 15:02:05 +0000

Lors de la dernière réunion de la commission télétravail, j’ai présenté un mini Panorama du Homeshoring J’ai effectué cette enquête par téléphone auprès des entreprises suivantes: – EODOM – MEILLEUR CONTACT – IMA TECHNOLOGIES – MEZZO Sommaire: Définition du télétravail dans la relation client / homeshoring. Historique Chiffres clés en France, à l’international Quelques acteurs […]

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Enquête télétravail dans les centres de contacts

SophieTurpaud — Wed, 16 Jul 2014 14:50:42 +0000

Bonjour à toutes et à tous. Je suis membre de la commission télétravail de la mêlée numérique de Toulouse, Je réalise un dossier sur le développement du télétravail dans la relation client. (dans les centres de contacts précisément) Sont également concernés le Homeshoring avec les indépendants qui travaillent depuis leur domicile. Je recherche des témoignages […]

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Le télétravail et moi, une longue histoire :-)

SophieTurpaud — Wed, 16 Jul 2014 14:44:22 +0000

Le télétravail et moi Mon Intérêt pour le Télétravail, remonte à 1998, lorsque j’ai fait un mémoire sur ce thème au CNAM de Toulouse pour ma maîtrise Marketing. J’ai été gérante d’un télécentre privé de 2002 à 2006 près de Toulouse. (ESPACE TELETRAVAIL) Durant cette période, j »ai participé en 2004, à des groupes de travail avec […]

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Webhelp@Home: Une solution de télétravail Homeshoring

SophieTurpaud — Wed, 16 Jul 2014 14:31:05 +0000

Exemple d’entreprise qui pratique le Homeshoring. L’offre Webhelp@Home est une offre de télétravail (Homeshoring) qui consiste à permettre aux chargés de clientèle de travailler à temps partiel ou complet depuis leur domicile avec de nombreux avantages partagés. La solution télétravail Webhelp@Home s’appuie sur 4 piliers éprouvés Télétravail Homeshoring – RH : • Recrutement par volontariat. […]

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Définition du Homeshoring

SophieTurpaud — Sun, 13 Jul 2014 09:29:53 +0000

Le homeshoring est une solution innovante de centre de contacts basé sur l’utilisation d’un réseau d’agents ou téléconseillers travaillant depuis leur domicile. Le homeshoring est un mode de gestion de la relation client à distance, par téléphone ou email qui s’effectue à domicile par le biais du télétravail et dans le pays ou s’exerce l’activité entraînant un […]

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