{"id":5064,"date":"2018-08-30T13:02:57","date_gmt":"2018-08-30T11:02:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sophieturpaud.com\/?page_id=5064"},"modified":"2024-02-06T14:32:18","modified_gmt":"2024-02-06T13:32:18","slug":"formation-vendre-vos-formations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sophieturpaud.com\/formation-vendre-vos-formations\/","title":{"rendered":"Formation vendre vos formations"},"content":{"rendered":"

Formation comment mieux vendre vos formations ?<\/h2>\n

Vous avez une expertise, un catalogue de formation dont vous \u00eates fier. Cette formation est destin\u00e9e \u00e0 tout professionnel de la formation en contact avec des clients ou prospects qui souhaitent booster<\/strong> les ventes de leurs formations en utilisant tous les leviers de la relation client et du markeeting.<\/strong><\/p>\n

💼 D\u00e9veloppez votre chiffre d’affaires : Attirez davantage d’apprenants, renforcerez votre r\u00e9putation.<\/p>\n

\"Formation<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Contexte de la Formation<\/h3>\n

L’\u00e9tablissement d’une bonne relation client est un enjeu strat\u00e9gique important pour toute entreprise.<\/p>\n

En effet, la qualit\u00e9 de cette relation est l’un des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour garantir la satisfaction du client. Il est donc primordial de mettre en place des moyens pour assurer une \u00e9coute de qualit\u00e9 et pour apporter des r\u00e9ponses adapt\u00e9es aux attentes des interlocuteurs.<\/p>\n

Cependant, il y a des moments o\u00f9 des situations tendues surviennent dans le cadre de la relation client. La gestion de ces situations devient un enjeu d\u00e9cisif pour gagner la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 du client. Il est essentiel de rester calme, de faire preuve d’empathie envers le client et de chercher en m\u00eame temps une solution qui convient \u00e0 ses besoins.<\/p>\n

En somme, la relation client est un enjeu crucial pour la r\u00e9ussite de toute entreprise. En assurant une \u00e9coute de qualit\u00e9, une gestion efficace des situations tendues et une communication transparente avec les clients, il est possible de renforcer leur satisfaction et leur fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

Objectifs p\u00e9dagogiques de la formation<\/h3>\n
    \n
  • Identifier les fondamentaux de la communication<\/li>\n
  • Appliquer la m\u00e9thode du pitch de vente de vos formations<\/li>\n
  • Mettre en \u0153uvre la vente de vos formations<\/li>\n<\/ul>\n

    Publics<\/h3>\n
      \n
    • Cette formation est destin\u00e9e \u00e0 tout professionnel de la formation en contact avec des clients ou prospects<\/li>\n<\/ul>\n

      Pr\u00e9-requis<\/h3>\n
        \n
      • Pas de pr\u00e9-requis pour cette formation.<\/li>\n<\/ul>\n

        Dur\u00e9e<\/h3>\n
          \n
        • 2 jours en classe virtuelle, via Zoom.<\/li>\n<\/ul>\n

          Programme de la formation<\/h3>\n

          1- Identifier Les fondamentaux de la communication\u00a0<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Lister les objectifs de la relation client.<\/li>\n
          • Rep\u00e9rer les diff\u00e9rents interlocuteurs.<\/li>\n
          • La transmission du message : \u00c9metteur \/ r\u00e9cepteur<\/li>\n
          • Le vocabulaire efficace<\/li>\n
          • La forme verbale : pourquoi le temps des verbes influe sur la communication ?<\/li>\n
          • Les 8 caract\u00e9ristiques de la voix<\/li>\n
          • L\u2019aspect sensoriel en communication<\/li>\n
          • Le langage non verbal en face \u00e0 face : prendre conscience du langage au-del\u00e0 des mots<\/li>\n
          • Les techniques de l\u2019\u00e9coute active et passive<\/li>\n
          • La pyramide de Maslow : comprendre les zones de confort du client<\/li>\n
          • Le S.O.N.C.A.S et l’AIDA : les bases en marketing de la relation client.<\/li>\n
          • Utiliser l’Empathie et assertivit\u00e9 en relation client.<\/li>\n<\/ul>\n

            2- Appliquer la m\u00e9thode du pitch de vente de vos formations<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Cr\u00e9er votre pitch de vente de vos formations avec les 4C : Contact, Connaitre, Convaincre et Conclure<\/li>\n
            • Lister les diff\u00e9rents types d\u2019objections, et pr\u00e9parer les r\u00e9ponses efficaces.<\/li>\n
            • Rep\u00e9rer les typologies de clients pour mieux adapter ses r\u00e9ponses.<\/li>\n<\/ul>\n

              3. Mettre en \u0153uvre la vente de vos formations<\/strong><\/p>\n

                \n
              • Identifier votre strat\u00e9gie sur les r\u00e9seaux sociaux en 8 \u00e9tapes<\/li>\n
              • Cr\u00e9er votre ligne \u00e9ditoriale pour votre blog et r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n
              • Appliquer les bonnes m\u00e9thodes pour communiquer sur LinkedIn<\/li>\n
              • Cr\u00e9er des visuels engageants avec Canva<\/li>\n
              • Cr\u00e9er vos newsletters<\/li>\n<\/ul>\n

                Lieu<\/h3>\n
                  \n
                • \u00e0 distance en classe virtuelle : via Zoom en 3 sessions de 2 heures.<\/li>\n<\/ul>\n

                  M\u00e9thodes p\u00e9dagogiques<\/h3>\n
                    \n
                  • Approche pratico-pratique avec illustration de vos propres exemples\u00a0professionnels.<\/li>\n
                  • M\u00e9thode p\u00e9dagogique : alternance pratique et th\u00e9orique : beaucoup de simulation.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Accompagnement<\/h3>\n

                    Suivi post formation par t\u00e9l\u00e9phone : 60 minutes 1 mois apr\u00e8s la formation pour valoriser les progr\u00e8s et corriger les \u00e9carts.<\/p>\n

                    Tarifs<\/h3>\n
                      \n
                    • 1400\u20ac HT par apprenant<\/li>\n
                    • En groupe dans votre entreprise \/ en Intra-entreprise: maximum 8 personnes :\u00a0 me consulter<\/li>\n<\/ul>\n

                      Formatrice<\/h3>\n
                        \n
                      • Sophie Turpaud-Amalvy<\/li>\n<\/ul>\n

                        Financement<\/h3>\n

                        En tant qu\u2019organisme de formation enregistr\u00e9 et certifi\u00e9 Qualiopi, cette session peut \u00eatre prise en charge partiellement ou \u00e0 100 % par votre budget formation. (OPCO).<\/p>\n

                        D\u00e9lais d’acc\u00e8s \u00e0 la formation<\/h3>\n

                        Suivant les OPCO, il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9poser le dossier 2 semaines minimum avant le d\u00e9but de la formation, si vous souhaitez utiliser votre budget formation.<\/p>\n

                        Accessibilit\u00e9s<\/h3>\n

                        \u2022 Les formations sont en classe virtuelle.
                        \n\u2022 Ceci dit, un am\u00e9nagement est possible en fonction du type de handicap (nous pr\u00e9venir 2 semaines avant le d\u00e9but de la session pour adapter la session)<\/p>\n

                        Modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation<\/h3>\n

                        a) Evaluation des acquisitions :<\/strong>
                        \n\u2022 Exercices tout le long de la formation.
                        \n\u2022 Quizz sur l\u2019acquisition des notions essentielles en fin de formation envoy\u00e9 par lien Google forms
                        \n\u2022 Etude de cas comme \u00e9valuation finale portant sur votre projet.
                        \nb) Evaluation de la satisfaction \u00e0 chaud<\/strong>
                        \n\u2022 Un lien google Forms est envoy\u00e9 en fin de formation aux apprenants.
                        \nc) Evaluation de la satisfaction \u00e0 Froid<\/strong>
                        \n\u2022 Un lien google Forms est envoy\u00e9 6 mois apr\u00e8s la formation.<\/p>\n

                        Histoire d’illustrer le sujet : Une vid\u00e9o sur la rh\u00e9torique \ud83d\ude42<\/p><\/blockquote>\n

                         <\/p>\n