Commentaires sur : 7 règles pour mieux écouter https://sophieturpaud.com/2020/03/07/7-regles-pour-mieux-ecouter/ Organisme de formation et Community Management expert Pinterest Wed, 24 May 2023 09:09:32 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.7 Par : SophieTurpaud https://sophieturpaud.com/2020/03/07/7-regles-pour-mieux-ecouter/#comment-112 Fri, 10 Jun 2016 12:21:05 +0000 http://sophieturpaud.com/?p=2773#comment-112 En réponse à Gérald Bouillaud.

Oui merci Gérald, en effet « écouter » permet de préparer ses arguments . Pourtant nombreux sont ceux qui craignent de perdre le « pouvoir » à laisser de la place aux mots du client ou prospect…C’est pourtant le contraire 🙂

]]> Par : Gérald Bouillaud https://sophieturpaud.com/2020/03/07/7-regles-pour-mieux-ecouter/#comment-41 Wed, 30 Mar 2016 14:37:50 +0000 http://sophieturpaud.com/?p=2773#comment-41 Merci pour cette infographie sur les sept règles d’or de l’écoute client. C’est une étape à ne pas négliger car elle conditionne la réussite de la négociation commerciale, pour le choix des arguments de vente et des réponses aux objections. Il est primordial de respecter son interlocuteur pour gagner sa confiance. L’écoute client doit être privilégiée car c’est une technique efficace qui permet de comprendre les besoins du client et parallèlement, anticiper ses attentes en vue de lui proposer une offre adaptée.

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