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Formation prospecter avec les réseaux sociaux

Contexte :

Statistiques des ventes sociales : Pourquoi la vente sociale est-elle devenue essentielle ?

Les réseaux sociaux ont envahi notre quotidien et changé profondément les manières de consommer.

Selon SalesForce :

– 22 % du temps passé sur Internet est consacré aux réseaux sociaux.
– 85 % des gens pensent que les entreprises doivent interagir sur les réseaux sociaux.
– 56 % des gens se sentent nettement plus proches des entreprises qui communiquent sur les réseaux sociaux.

Qu’est-ce que la vente sociale ?

La vente sociale exploite la puissance des réseaux sociaux tels que LinkedIn, Viadeo, Facebook, les blogs, les forums et Twitter pour identifier des opportunités, obtenir des informations sur les prospects, faire le premier pas auprès des clients et renforcer les relations.

En quoi la vente sociale est-elle différente ? En un mot, la vente sur les réseaux sociaux vous aide à identifier rapidement les nouvelles opportunités, à engager subtilement la conversation et à conclure davantage d’affaires.

Prospecter avec les réseaux sociaux via @sophieturpaud

Finalité : Réussir sa prospection commerciale 2.0.

Cette formation donne les clés pour utiliser le potentiel des réseaux sociaux pour mieux prospecter, vendre et fidéliser vos clients.

Public et prérequis :

  • Commerciaux ou ingénieurs commerciaux, Responsable et directeurs commerciaux.
  • Avoir une expérience dans le domaine commercial et une première expérience des réseaux sociaux.
  • Les apprenants doivent apporter leur PC portable pour les ateliers pratiques.

Objectifs pédagogiques:

  • Distinguer et s’approprier les différents réseaux sociaux : Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest
  • Adopter les bonnes pratiques du networking pour un réseau durable.
  • Identifier les réseaux pertinents et influents à chaque étape de la vente.

Programme : Comment prospecter avec les réseaux sociaux ?

Identifier les objectifs de votre entreprise.
Les fondamentaux d’une stratégie social média : repérer qui fait quoi et pourquoi ?

Comprendre les spécificités des principaux réseaux sociaux
Panorama des réseaux sociaux : Linkedin, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter.
Profil de l’utilisateur suivant chaque réseau social .
Boîte à outils : fiche Mémo pour comparer et mieux choisir.

Trouver du contenu qui intéresse ses prospects
Identifier les différents types de contenus
Repérer les comptes pertinents pour votre veille sur Twitter et organiser votre veille avec des listes.
Pulse sur Linkedin, lire et partager les articles de la plateformes. (pour suivre les articles de thèmes et leaders  que l’on sélectionne).
Organiser ses contenus : Pratiquer la curation de contenu (utiliser Pinterest pour classer sa veille)
– Atelier pratique : trouver, stocker et organiser ses contenus avec Pinterest. Créer ses 1ères listes sur Twitter.

Utiliser les réseaux sociaux dans l’étape de prospection
Les 7 conseils de bases de la vente sociale.
Créer son profil  sur les réseaux sociaux centré pour les acheteurs.
Utiliser les réseaux sociaux pour étoffer son carnet d’adresses.
Analyser et classer ses prospects.
Les règles de savoir-vivre en 2.0
– Atelier stratégie social média de prospection : définir le plan d’action de son entreprise.

Utiliser les réseaux sociaux pour attirer et vendre
Repérer les comptes pertinents à suivre (les influenceurs et contributeurs).
Participer à des groupes sur Facebook, Linkedin, Google + et Pinterest.
Créer votre groupe sur un des réseaux sociaux.
B.A BA de l’inbound Marketing vs Outbound Marketing
5 commandements pour prospecter efficacement
– Atelier : Les étapes pour créer son 1er groupe sur Facebook.

Utiliser les outils des pro des réseaux sociaux pour s’organiser ?
Repérer les fonctionnalités des outils des pro de la communication digitale pour gagner du temps
Programmer vos publications sur les réseaux sociaux.
Analyser vos résultats : les statistiques des réseaux sociaux.
– Atelier :  Définir votre ligne éditoriale , que souhaitez vous partager et pourquoi ?

Partager ses contenus avec ses prospects
Maîtriser les bonnes pratiques de partage de contenu
Repérer les avantages de la rédaction web pour prospecter.
Pas de blog ? repérer les avantages de Pulse.
Publier du contenu dans Pulse de Linkedin en lien avec votre ligne éditoriale.
Créer vos visuels avec Canva pour vos articles de Pulse et vos autres réseaux sociaux.
Rédiger un message qui capte l’attention de ses prospects : l’exemple d’Instagram en mode pro.
Savoir engager la conversation avec ses prospects
– Atelier : créer un visuel sur Instagram et un premier article sur Pulse.

Passer du virtuel à son 1er appel de prospection
Passer du virtuel au réel : pour solliciter un rendez-vous.
Les messages privés sur Twitter, Linkedin, Facebook : Le pouvoir des mots pour convaincre.
Les étapes d’un argumentaire d’appel suite à un contact via les réseaux sociaux.
Le pouvoir de la recommandation : solliciter les avis de votre communauté ?
Entretenir son réseau : Le savoir-vivre 2.0 ?
– Atelier : Construire son argumentaire d’appel et de message privé de prospection …

Méthodes pédagogiques

Méthode pratico-pratique axée sur la pédagogie active et participative.
La formation s’adapte à votre contexte et vos objectifs.

Durée

2 jours

Modalités

En présentiel : sur place, en salle de formation.

Suivi post Formation

Une séance par skype est prévue 1 mois après la formation, afin de corriger les écarts et valoriser les progrès.

 

Tarif inter-entreprise ou intra-entreprise

  • Inter-entreprise : 700 € par jour et par personne soit 1400 € les 2 jours  (déjeuners offerts)
  • Intra-entreprise : 1400 € par jour et par groupe de 8 apprenants maximum.

 

 

Sophie Turpaud 

SophieTurpaud